Echtzeit-URL-Suche für Live-Inhalte
URL Search Tool
Mit der URL-Suche kann der Chatbot eine Seite live während eines Gesprächs abrufen, anstatt sich auf zuvor indizierte Inhalte zu verlassen. Nutzen Sie diese Funktion für Inhalte, die sich ständig ändern, wie aktuelle Preise, Verfügbarkeiten, Öffnungszeiten oder Tagesangebote. Wenn ein Besucher eine Frage stellt, die zu einer Ihrer URL-Gruppen passt, ruft der Bot diese Seiten neu ab und antwortet auf Basis der gerade gelesenen Inhalte.
Alles andere sollte in Ihren normalen Datenquellen bleiben, da diese schneller und kostengünstiger sind. Die URL-Suche ist die Ausnahme für Inhalte, die stündlich veralten.
Konfiguration
| Feld | Beschreibung | Standard |
|---|---|---|
| URL-Suche aktivieren | Aktiviert die Echtzeit-URL-Suche für diesen Chatbot. | aus |
URL-Gruppen
URLs werden in Gruppen organisiert. Jede Gruppe definiert eine Reihe von URLs sowie einen Prompt, der dem Chatbot mitteilt, wann er diese durchsuchen soll.
Sie können bis zu 10 URL-Gruppen pro Chatbot erstellen.
Gruppenfelder
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Gruppenname | Ein beschreibender Name für diese URL-Gruppe (z. B. "Wetter", "Aktienkurse", "Support-Artikel"). |
| Prompt | Anweisungen dazu, wann der Chatbot diese URLs durchsuchen soll (z. B. "Durchsuche diese URLs, wenn der Benutzer nach den aktuellen Wetterbedingungen fragt"). |
| URLs | Eine URL pro Zeile. Es werden nur http://- und https://-URLs übernommen. Bis zu 10 URLs pro Gruppe. |
Beispielkonfiguration
Gruppe: Produktpreise
- Name: Produktpreise
- Prompt: Durchsuche diese URLs, wenn der Besucher nach aktuellen Preisen, Preisgestaltung oder Produktkosten fragt.
- URLs:
https://shop.example.com/pricing https://shop.example.com/products
Gruppe: Support-Artikel
- Name: Support-Artikel
- Prompt: Durchsuche diese URLs, wenn der Besucher ein technisches Problem hat oder nach Fehlerbehebung fragt.
- URLs:
https://help.example.com/faq https://help.example.com/troubleshooting
So funktioniert's
- Der Besucher stellt eine Frage
- Der Chatbot gleicht die Frage mit dem Prompt jeder Gruppe ab
- Bei einer Übereinstimmung ruft der Chatbot die URLs in Echtzeit ab
- Der abgerufene Inhalt wird verwendet, um die Antwort zu generieren
- Der Besucher erhält eine Antwort auf Basis der neuesten Inhalte
URL-Suche im Vergleich zu Standard-Datenquellen
| Funktion | URL-Suche | Standard-Datenquellen |
|---|---|---|
| Aktualität der Inhalte | Immer aktuell (in Echtzeit abgerufen) | Aktualisiert bei Neuindizierung |
| Antwortgeschwindigkeit | Etwas langsamer (Abruf erforderlich) | Schnell (vorab indiziert) |
| Optimal für | Dynamische, sich häufig ändernde Inhalte | Statische oder sich selten ändernde Inhalte |
| Kosten | Verbraucht mehr Token pro Anfrage | Vorverarbeitet, geringere Kosten pro Anfrage |
Best Practices
- Nur für dynamische Inhalte nutzen – Statische Inhalte lassen sich besser über Standard-Datenquellen bereitstellen
- Präzise Prompts verfassen – Der Prompt bestimmt, wann der Chatbot die jeweilige URL-Gruppe verwendet
- URLs pro Gruppe begrenzen – Weniger URLs führen zu schnelleren Antworten
- Mit Datenquellen kombinieren – Nutzen Sie die URL-Suche für dynamische Daten und Standardquellen für statische Inhalte