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Abrechnung & Abonnement
Diese Seite umfasst alle Finanzthemen: Ihren Plan, die Zahlungsmethode, Nachrichten-Add-ons und Rechnungen. Sie finden sie unter Einstellungen > Abrechnung. (Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort befinden sich auf der separaten Seite Kontoeinstellungen.)
Aktueller Plan
Sehen Sie sich Ihren aktiven Plan und die enthaltenen Funktionen an. Benutzer des Free-Plans sehen ein Banner mit einem 14-tägigen Premium-Testzeitraum, um Premium-Funktionen kostenlos zu testen.
Upgrade oder Downgrade
- Klicken Sie auf Upgrade, um die Planauswahl zu öffnen.
- Wählen Sie den gewünschten Plan (Basic, Standard, Premium oder Enterprise).
- Schließen Sie die Zahlung über den sicheren Checkout von Stripe ab.
Um ein Downgrade durchzuführen, öffnen Sie das Stripe Kundenportal (Link auf der Abrechnungsseite verfügbar) und wechseln Sie zu einem niedrigeren Plan. Das Downgrade wird sofort wirksam, und ungenutzte Zeit aus Ihrem vorherigen Plan wird von Stripe anteilig angerechnet und gutgeschrieben.
Nachrichten-Add-Ons
Gehen Ihnen vor dem monatlichen Zurücksetzen die Nachrichten aus? Kaufen Sie Extra-Nachrichten in festen Paketen, ohne Ihren Plan zu ändern:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Abrechnung.
- Klicken Sie auf Nachrichten kaufen.
- Wählen Sie die Anzahl der Pakete und schließen Sie die Zahlung ab.
Zusatznachrichten sind sofort verfügbar und verfallen nicht am Ende des Abrechnungszeitraums.
Rechnungen
Sehen Sie alle vergangenen Rechnungen über das Stripe Kundenportal ein und laden Sie diese herunter. Jede Rechnung enthält Plangebühren, Add-ons und anfallende Steuern.
Verwaltung Ihres Abonnements
Im Stripe Kundenportal können Sie:
- Ihre Zahlungsmethode aktualisieren
- Ihre Rechnungsadresse ändern
- Ihr Abonnement kündigen
