Kontoeinstellungen & Passwort

Kontoeinstellungen

Auf dieser Seite verwalten Sie Ihre persönlichen Kontodaten, wie Ihre Anmelde-E-Mail, Ihr Passwort und den Empfang von Produkt-E-Mails. Sie finden den Bereich unter Einstellungen im WebChatAgent Dashboard. (Änderungen an Tarifen und Zahlungen erfolgen separat auf der Seite Billing.)

Kontoinformationen

E-Mail – Ihre registrierte E-Mail-Adresse (verwendet für Anmeldung und Benachrichtigungen)
Kontotyp – Zeigt Ihren aktuellen Plan (Kostenlos, Basic, Standard, Premium oder Enterprise)
Newsletter – Aktivieren oder deaktivieren Sie Produkt-Updates und Tipps

Passwort ändern

Wenn Sie sich mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort registriert haben (kein Social Login wie Google), können Sie Ihr Passwort hier ändern:

Gehen Sie zu Einstellungen > Konto.
Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein.
Geben Sie Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie es.
Klicken Sie auf Speichern.

Anforderungen an das Passwort: mindestens 8 Zeichen. Wenn Sie sich über Google registriert haben, gibt es kein Passwort zu ändern, Sie melden sich weiterhin über Google an.

Konto löschen

Sie können Ihr Konto nur löschen, wenn Sie kein aktives Abonnement haben. Wenn Sie einen kostenpflichtigen Tarif nutzen, kündigen Sie zuerst Ihr Abonnement über das Stripe Customer Portal (siehe Billing) und warten Sie, bis es abgelaufen ist. Dies verhindert, dass Stripe nach der Kontolöschung weiterhin eine Karte belastet. Benutzer des kostenlosen Tarifs können das Konto sofort löschen.

Gehen Sie zu Einstellungen > Konto.
Scrollen Sie zu Konto löschen.
Bestätigen Sie die Löschung.

Warnung: Die Kontolöschung ist dauerhaft. Alle Chatbots, Konversationen, Datenquellen, Leads, Buchungen und Einstellungen werden sofort gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden. Nur der Kontoinhaber kann das Konto löschen, Teammitglieder können dies nicht.