Buchungen – Termine von Ihrem Chatbot
Buchungen
Die Buchungsseite listet jeden Termin auf, den ein Besucher über den Chatbot vereinbart hat, einschließlich Betreff des Termins, wer ihn gebucht hat, wann und in welchem Kalender er gelandet ist. Sie füllt sich automatisch, sobald das Termine-Tool aktiviert ist und ein Kalender in Ihrer Chatbot-Konfiguration verbunden ist.
Tabelle der Buchungen
Jede Buchung wird mit den folgenden Spalten angezeigt:
| Spalte | Beschreibung |
|---|---|
| Chatbot | Der Chatbot, der den Termin gebucht hat |
| Zusammenfassung | Betreff oder Titel des Termins |
| Kunde | Name und E-Mail-Adresse des Besuchers |
| Start | Startdatum und Uhrzeit des Termins |
| Ende | Enddatum und Uhrzeit des Termins |
| Anbieter | Kalenderanbieter, Local oder Google Kalender |
| Zeitzone | Zeitzone des Besuchers |
| Erstellt am | Wann die Buchung vorgenommen wurde |
Kalenderanbieter
Buchungen werden mit Ihrem konfigurierten Kalender synchronisiert:
- Lokal – Wird innerhalb des integrierten Kalenders von WebChatAgent verwaltet
- Google Kalender – Wird direkt mit Ihrem Google Kalender Konto synchronisiert
Aktionen
- CSV-Export – Buchungen als CSV exportieren (erfordert einen kostenpflichtigen Plan)
- Massenlöschung – Mehrere Buchungen auf einmal auswählen und entfernen
Einrichtung
Um Buchungen zu empfangen, aktivieren Sie das Termine-Tool in der Tool-Konfiguration Ihres Chatbots und verbinden Sie Ihren bevorzugten Kalenderanbieter.