WordPress AI Chatbot Plugin (Kostenlos, No-Code)

WordPress Plugin

Der einfachste Weg, Ihren Chatbot auf einer WordPress-Website einzubinden. Sie installieren ein kostenloses Plugin, fügen Ihre Chatbot-ID ein und aktivieren es. Das Plugin übernimmt die Einbettung für Sie, sodass Sie weder Theme-Code anpassen noch Skripte kopieren müssen. Alles andere, Design, KI-Verhalten, Live-Chat, WhatsApp, bleibt in Ihrem WebChatAgent Dashboard.

Schritt 1: Plugin installieren

Gehen Sie in Ihrem WordPress-Adminbereich auf Plugins → Installieren.
Suchen Sie nach WebChatAgent.
Klicken Sie auf Jetzt installieren und anschließend auf Aktivieren.

Sie können es auch direkt aus dem WordPress Plugin Directory installieren. Das Plugin ist kostenlos und Updates erfolgen über das normale WordPress-Aktualisierungssystem.

Schritt 2: Chatbot-ID abrufen

Melden Sie sich in Ihrem WebChatAgent Dashboard an und öffnen Sie Ihren Chatbot.
Gehen Sie zu Kanäle → Chat-Widget und klappen Sie Installationsdetails anzeigen auf.
Kopieren Sie Ihre Chatbot-ID. (Es handelt sich um die dort angezeigte lange Zeichenfolge, die auch in der URL Ihres Dashboards vorkommt.)

Schritt 3: Verbinden und aktivieren

Öffnen Sie in WordPress den Menüpunkt WebChatAgent im linken Admin-Menü. Es ist ein Hauptmenüeintrag mit einem Chat-Symbol, nicht unter Einstellungen.
Fügen Sie Ihre Chatbot-ID in das Feld ein.
Aktivieren Sie den Schalter Reaktivieren.
Klicken Sie auf Speichern.

Das Chat-Widget erscheint nun automatisch auf jeder Seite Ihrer Website. Öffnen Sie Ihre Startseite in einem neuen Tab, um den schwebenden Chat-Button zu sehen.

Was das Plugin macht (und was nicht)

Das WordPress Plugin benötigt nur zwei Angaben von Ihnen: die Chatbot-ID und den Schalter Reaktivieren. Alles andere, Farben, Avatar, Begrüßungsnachricht, Persona, Position, Verhalten, wird live aus Ihrem WebChatAgent Dashboard ausgelesen. Die Admin-Seite des Plugins zeigt eine Live-Vorschau Ihres aktuellen Widgets, sodass Sie die Verbindung prüfen können, ohne WordPress zu verlassen.

Für das schwebende Widget wird kein Shortcode benötigt, sobald es aktiviert ist, lädt es website-weit im Footer der Seite. Wenn Sie den Chat stattdessen innerhalb einer bestimmten Seite einbinden möchten, verwenden Sie den unten beschriebenen Inline-Shortcode oder -Block.

Chat innerhalb einer Seite einbetten (Shortcode & Block)

Seit Plugin-Version 1.1.0 können Sie den Chat direkt in Ihre Inhalte einfügen, auf einer Produktseite, einer Kontaktseite oder einem News-Artikel, anstelle des schwebenden Buttons (oder zusätzlich dazu).

Shortcode (Classic Editor, Page Builder, Text-Widgets):

[webchatagent_inline]

Gutenberg-Block: Fügen Sie im Block-Editor den Block WebChatAgent Inline Chat hinzu (suchen Sie nach "WebChatAgent" oder "chat").

Beide Varianten nutzen die Chatbot-ID aus den Plugin-Einstellungen. Um auf einer einzelnen Seite einen anderen Chatbot zu verwenden, können Sie diesen überschreiben:

[webchatagent_inline chatbot-id="YOUR_OTHER_ID"]

Beim Block legen Sie die Chatbot-ID in den Sidebar-Einstellungen des Blocks fest.

Einige nützliche Hinweise:

Die Inline-Einbettung funktioniert auch dann, wenn der Schalter Reaktivieren deaktiviert ist, dieser Schalter steuert nur das schwebende Widget.
Das Skript des Inline-Widgets lädt nur auf Seiten, die den Shortcode oder Block enthalten.
Höhe, Theme, Begrüßungsnachricht und alle weiteren Optionen für den Inline-Chat stammen aus Kanäle → Inline-Chat, siehe die Anleitung für das Inline-Widget.

Funktionen

Keine Code-Anpassungen nötig – Verbinden Sie sich über eine Chatbot-ID; das Plugin fügt das Widget automatisch ein.
Automatische Updates – Werden über das reguläre WordPress-Aktualisierungssystem bereitgestellt.
Live-Vorschau im Adminbereich – Sehen Sie das aktuelle Design Ihres Widgets direkt im WebChatAgent Einstellungsbildschirm.
Standardmäßig auf der gesamten Website – Das schwebende Widget lädt nach der Aktivierung auf jeder Seite.
Inline einbetten – Platzieren Sie den Chat über den Shortcode [webchatagent_inline] oder den WebChatAgent Inline Chat Block in jeder Seite und jedem Beitrag.
Datenschutzmodus standardmäßig aktiv – Anonyme lokale proaktive Trigger funktionieren ohne dauerhafte Wiedererkennung von Besuchern. Eine optionale seitenübergreifende Personalisierung kann an das bereits auf Ihrer WordPress-Website installierte Consent-Tool angebunden werden.

WebChatAgent zeigt kein zweites Consent-Banner an. Ohne Integration bleibt es im anonymen Datenschutzmodus, sodass gängige Zeit-, Scroll-, URL- und Exit-Intent-Trigger weiterhin funktionieren. Die Erkennung wiederkehrender Besucher, dauerhafte Frequenzbegrenzungen, proaktive Analysen und KI-generierte Begrüßungen erfordern ein Consent-Signal von Complianz, Borlabs Cookie, Cookiebot oder einer anderen CMP.

Nutzen Sie die vorgefertigten Adapter und Testanleitungen unter Cookie Consent und anonyme proaktive Trigger.

Fehlerbehebung

Widget wird nicht angezeigt? Prüfen Sie, ob der Schalter Reaktivieren aktiviert und die Chatbot-ID eingetragen ist. Leeren Sie anschließend den Cache Ihres Caching-Plugins (WP Rocket, W3 Total Cache, LiteSpeed etc.) und laden Sie die Seite in einem privaten Fenster neu.
Immer noch nichts zu sehen? Manche Optimierungs-Plugins verzögern oder entfernen Skripte von Drittanbietern. Fügen Sie web-chat-agent.js (und chat-widget-inline.js, falls Sie die Inline-Einbettung nutzen) zur Ausschlussliste Ihres Plugins hinzu.
Konflikte mit einem anderen Chat-Plugin? Deaktivieren Sie andere Chat- oder Popup-Plugins vorübergehend, um Wechselwirkungen auszuschließen.