Configuración de la cuenta y Contraseña

Configuración de la cuenta

En esta página es donde gestionas los detalles de tu cuenta personal, como tu correo de inicio de sesión, tu contraseña y si deseas recibir correos sobre el producto. La encontrarás en la página de Configuración dentro del Panel de WebChatAgent. (Los cambios de plan y de pago se encuentran en la página independiente de Facturación).

Información de la cuenta

• Correo : Tu dirección de correo electrónico registrada (usada para iniciar sesión y recibir notificaciones)
• Tipo de cuenta : Muestra tu plan actual (Gratis, Básico, Estándar, Premium o Enterprise)
• Boletín de noticias : Elige si deseas recibir o no actualizaciones y consejos sobre el producto

Cambiar contraseña

Si te registraste con un correo y una contraseña (y no a través de un inicio de sesión social como Google), puedes cambiar tu contraseña aquí:

1. Ve a Configuración > Cuenta.
2. Introduce tu contraseña actual.
3. Introduce y confirma tu nueva contraseña.
4. Haz clic en Guardar.

Requisitos de la contraseña: mínimo 8 caracteres. Si te registraste con Google, no hay ninguna contraseña que cambiar, continúas iniciando sesión a través de Google.

Eliminar cuenta

Solo puedes eliminar tu cuenta cuando no tengas ninguna suscripción activa. Si estás en un plan de pago, cancela primero tu suscripción a través del portal de clientes de Stripe (consulta Facturación) y espera a que venza, lo que evita que Stripe continúe cobrando a una tarjeta después de que la cuenta haya sido eliminada. Los usuarios del plan gratuito pueden eliminarla de inmediato.

1. Ve a Configuración > Cuenta.
2. Desplázate hasta Eliminar cuenta.
3. Confirma la eliminación.

Advertencia: La eliminación de la cuenta es permanente. Todos los chatbots, conversaciones, fuentes de datos, clientes potenciales, reservas y configuraciones se borran de inmediato y no se pueden recuperar. Solo el propietario de la cuenta puede eliminar la cuenta, los miembros del equipo no pueden hacerlo.