Integraciones y plataformas de Chatbot

Resumen de Integraciones

Tu chatbot reside en el Panel de WebChatAgent, pero solo ayuda a los usuarios una vez que esta en tu sitio o en tus aplicaciones de mensajeria. Esta seccion muestra como colocarlo alli. La mayoria de las integraciones son un simple copiar y pegar; unas pocas conectan tu chatbot con datos y herramientas externas.

Pon el chatbot en tu sitio web

Todas estas opciones insertan el mismo script pequeno. Elige la guia para tu plataforma, ya que los pasos varian pero el fragmento de codigo no.

Website Embed: El metodo universal. Pega una etiqueta de script y un elemento personalizado en cualquier pagina HTML. Comienza aqui si tu plataforma no aparece en la lista de abajo.
WordPress Plugin: Plugin Gratis del directorio de WordPress. Pega tu ID del chatbot, activa un interruptor y listo. Sin editar el tema.
Shopify: Anade el widget a tu tienda mediante el Editor de temas o theme.liquid. Sin aplicaciones que instalar.
Wix: Inserta el fragmento en un elemento incrustado HTML de Wix y muestralo en todas las paginas.
Squarespace: Pega el fragmento en Inyeccion de codigo (Pie de pagina). Funciona en todos los planes.
Webflow: Anadelo a todo el sitio mediante Configuracion del sitio → Codigo personalizado, o por pagina.

Llega a los usuarios mediante mensajeria

WhatsApp Business: Conecta tu numero de WhatsApp Business para que tu IA responda mensajes de WhatsApp con el mismo conocimiento entrenado que utiliza en tu sitio.
Email: Conecta tu buzon de info@ o soporte mediante IMAP/SMTP. La IA responde a los correos entrantes como borradores listos para enviar para su revision, o de forma totalmente automatica.

Conecta datos en tiempo real y herramientas externas

Estas opciones permiten que el chatbot haga mas que responder a partir de tu contenido: puede buscar un pedido, revisar el inventario o ejecutar una accion.

Conectores API: Apunta el chatbot a cualquier API REST para que pueda obtener datos en tiempo real: estado del pedido, inventario, informacion de la cuenta, registros de CRM.
MCP Servers: Proporciona herramientas al chatbot a traves del estandar Model Context Protocol, con control de activacion y desactivacion por herramienta.
Zapier (MCP): Conecta el servidor MCP de Zapier para que tu chatbot pueda interactuar con miles de aplicaciones.

¿Cual necesito?

La mayoria de los usuarios solo necesita un metodo para el sitio web. Si tu sitio funciona con WordPress, utiliza el WordPress Plugin, ya que es el menos tecnico. En cualquier otra plataforma, utiliza Website Embed o la guia correspondiente a la plataforma. Anade WhatsApp o Email cuando quieras responder mensajes y correos, no solo chats del sitio web. Recurre a Conectores API, MCP Servers o Zapier solo cuando el chatbot necesite extraer datos en tiempo real o realizar acciones.