Reservas: Citas de tu Chatbot
Reservas
La página Reservas enumera cada cita que un visitante programó a través del chatbot, con el asunto de la reunión, quién la reservó, cuándo y en qué calendario se registró. Se completa automáticamente una vez que la herramienta Citas está habilitada y se conecta un calendario en la Configuración de tu chatbot.
Tabla de reservas
Cada reserva se muestra con las siguientes columnas:
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Chatbot | El chatbot que reservó la cita |
| Resumen | Asunto o título de la cita |
| Cliente | Nombre y correo electrónico del visitante |
| Inicio | Fecha y hora de inicio de la cita |
| Fin | Fecha y hora de finalización de la cita |
| Proveedor | Proveedor de calendario, Fija local o Google Calendar |
| Zona horaria | Zona horaria del visitante |
| Creado el | Momento en el que se realizó la reserva |
Proveedores de calendario
Las reservas se sincronizan con tu calendario configurado:
- Fija local: gestionado dentro del calendario integrado de WebChatAgent
- Google Calendar: sincronizado directamente con tu Cuenta de Google Calendar
Acciones
- Exportación a CSV: exporta reservas a un archivo CSV (requiere un plan de pago)
- Eliminación masiva: selecciona y elimina varias reservas a la vez
Configuración
Para comenzar a recibir reservas, habilita la herramienta Citas en la configuración de herramientas de tu chatbot y conecta tu proveedor de calendario preferido.