WebChatAgent Logo

Plugin de Chatbot IA para WordPress (Gratis, Sin Código)

WordPress Plugin

La forma más sencilla de añadir su chatbot a un sitio de WordPress. Instale un plugin gratis, pegue su ID del chatbot y actívelo. El plugin gestiona la integración por usted, por lo que no es necesario editar código del tema ni copiar ningún script. Todo lo demás, como el diseño, el comportamiento de la IA, el chat en vivo o WhatsApp, se administra en su panel de WebChatAgent.

Paso 1: Instalar el plugin

  1. En el panel de administración de WordPress, vaya a Plugins → Añadir nuevo.
  2. Busque WebChatAgent.
  3. Haga clic en Instalar ahora y luego en Activar.

También puede instalarlo directamente desde el Directorio de plugins de WordPress. El plugin es gratis y las actualizaciones se reciben a través del sistema de actualización habitual de WordPress.

Paso 2: Obtener su ID del chatbot

  1. Inicie sesión en su panel de WebChatAgent y abra su chatbot.
  2. Vaya a Canales → Widget de chat y despliegue Mostrar detalles de instalación.
  3. Copie su ID del chatbot. (Es la cadena larga que aparece allí, el mismo ID que se muestra en la URL de su panel).

Paso 3: Conectar y reactivar

  1. En WordPress, abra WebChatAgent en el menú de administración de la izquierda. Es un elemento de menú principal con un icono de chat, no se encuentra dentro de Ajustes.
  2. Pegue su ID del chatbot en el campo correspondiente.
  3. Active la opción Reactivar.
  4. Haga clic en Guardar.

El widget de chat aparecerá automáticamente en todas las páginas de su sitio. Visite la página de inicio en una nueva pestaña para ver el botón flotante de chat.

Qué hace (y qué no hace) el plugin

El plugin de WordPress solo requiere dos ajustes: el ID del chatbot y la opción Reactivar. Todo lo demás (colores, avatar, mensaje de bienvenida, personalidad, posición y comportamiento) se obtiene en tiempo real desde su panel de WebChatAgent. La página de administración del plugin muestra una vista previa en vivo de su widget actual para confirmar la conexión sin salir de WordPress.

Para el widget flotante no es necesario colocar ningún shortcode: una vez habilitado, se carga en el pie de página de todo el sitio. Si prefiere mostrar el chat dentro de una página concreta, utilice el shortcode o el bloque de integración inline que se describe a continuación.

Integrar el chat dentro de una página (shortcode y bloque)

Desde la versión 1.1.0 del plugin, puede insertar el chat directamente dentro de su contenido (en una página de producto, de contacto o en un artículo de noticias) en lugar de usar el botón flotante o de forma complementaria.

Shortcode (Editor clásico, maquetadores visuales, widgets de texto):

[webchatagent_inline]

Bloque Gutenberg: En el editor de bloques, añada el bloque WebChatAgent Inline Chat (busque "WebChatAgent" o "chat").

Ambos métodos utilizan el ID del chatbot configurado en los ajustes del plugin. Si desea utilizar un chatbot diferente en una página específica, indique una regla de anulación:

[webchatagent_inline chatbot-id="YOUR_OTHER_ID"]

En el caso del bloque, configure el ID del chatbot en los ajustes de la barra lateral del bloque.

Aspectos importantes a tener en cuenta:

  • La integración inline funciona incluso si el interruptor Reactivar está desactivado; dicho control solo afecta al widget flotante.
  • El script del widget integrado solo se carga en las páginas que contienen el shortcode o el bloque.
  • La altura, el tema, el mensaje de bienvenida y el resto de opciones del chat integrado se configuran en Canales → Chat integrado; consulte la Guía de widget integrado.

Características

  • Sin edición de código: Conéctelo con un ID del chatbot y el plugin insertará el widget automáticamente.
  • Actualizaciones automáticas: Se distribuyen mediante el sistema de actualización estándar de WordPress.
  • Vista previa en vivo en la administración: Compruebe el diseño actual de su widget directamente en la pantalla de ajustes de WebChatAgent.
  • En todo el sitio por defecto: El widget flotante se carga en cada página una vez habilitado.
  • Integración inline: Inserte el chat dentro de cualquier página o entrada mediante el shortcode [webchatagent_inline] o el bloque WebChatAgent Inline Chat.
  • Modo de privacidad por defecto: Los activadores proactivos locales y anónimos funcionan sin necesidad de identificar de forma persistente al visitante. La personalización entre visitas, de carácter opcional, se puede vincular al gestor de consentimiento instalado en su sitio de WordPress.

Conectar el plugin de consentimiento de WordPress

WebChatAgent no muestra un segundo banner de consentimiento. Sin una integración externa, permanece en modo de privacidad anónimo, permitiendo que los activadores habituales basados en tiempo, desplazamiento, URL e intención de salida sigan funcionando. La detección de visitantes recurrentes, los límites de frecuencia persistentes, las analíticas proactivas y los saludos generados por IA requieren una señal de consentimiento de Complianz, Borlabs Cookie, Cookiebot u otra CMP.

Consulte los adaptadores preparados y las instrucciones de prueba en Consentimiento de cookies y activadores proactivos anónimos.

Solución de problemas

  • ¿No se muestra el widget? Compruebe que la opción Reactivar esté activada y que el ID del chatbot esté introducido. A continuación, borre la caché de cualquier plugin de optimización (WP Rocket, W3 Total Cache, LiteSpeed, etc.) y recargue en una ventana privada.
  • ¿Sigue sin aparecer? Algunos plugins de optimización retrasan o eliminan scripts de terceros. Añada web-chat-agent.js (y chat-widget-inline.js si utiliza la integración inline) a la lista de exclusión de scripts de su plugin.
  • ¿Conflictos con otro plugin de chat? Desactive temporalmente otros plugins de chat o ventanas emergentes para descartar incompatibilidades.