Inicio del Panel: estadísticas diarias y Acciones rápidas

Inicio del Panel

La página de inicio del panel (la página a la que accedes tras iniciar sesión) es tu punto de partida diario. Muestra el rendimiento de tus chatbots hoy y te ofrece acceso con un solo clic a las áreas que más utilizas.

Estadísticas de hoy

La parte superior de la página muestra seis tarjetas con los números de hoy, actualizados para todos tus chatbots combinados. Utiliza el botón de actualizar en el encabezado para recargarlos.

Sesiones: visitantes que iniciaron un chat hoy
Mensajes de usuario: mensajes enviados por los visitantes hoy
Respuestas del bot: mensajes que el chatbot envió como respuesta
Conversión: porcentaje de sesiones que se convirtieron en un lead (leads ÷ sesiones)
Leads: datos de contacto recopilados hoy
Reservas: citas programadas hoy

Estas estadísticas solo se muestran a los propietarios de la cuenta y a los miembros del equipo con el permiso de Analytics. Para consultar períodos más amplios y el conjunto completo de métricas, abre la página de Analytics.

Acciones rápidas

Los mosaicos de acceso directo te llevan directamente a las secciones que más utilizas:

Conversaciones: lee las conversaciones anteriores del chatbot
Chats en vivo: participa en chats en tiempo real con los visitantes
Leads: gestiona los leads recopilados
Analytics: abre el panel de rendimiento completo

Cada mosaico solo aparece si tienes permiso para esa área, por lo que los miembros del equipo ven exactamente lo que tienen autorización para abrir.

Tus chatbots

Una lista de tus chatbots se encuentra junto a las acciones rápidas. Aquí se muestran hasta 5 chatbots; si tienes más, aparece una indicación "+N más". Haz clic en cualquier chatbot para abrir su configuración, o utiliza el botón + para crear uno nuevo.

Configuración inicial

Si aún no tienes un chatbot, la página de inicio te solicitará que crees el primero y abrirá un breve diálogo de bienvenida para ayudarte a comenzar.