Documentazione e guide sul Chatbot AI
Benvenuto nella Documentazione di WebChatAgent. Che tu stia iniziando ora o stia cercando Opzioni avanzate di Configurazione, qui troverai tutto ciò di cui hai bisogno.
Inizio
Nuovo su WebChatAgent? Inizia da qui per creare il tuo primo Chatbot IA in pochi minuti.
- Introduzione, Panoramica di Funzionalità e Funzioni
- Il tuo primo Chatbot, Guida alla Configurazione passo dopo Passo
- Migliori pratiche, Suggerimenti per migliorare le prestazioni del Chatbot
Bacheca
Scopri come usare la Bacheca di WebChatAgent per gestire i tuoi Chatbot.
- Panoramica della Bacheca, Statistiche giornaliere, Azioni rapide e navigazione
- Conversazioni, Esplora, Cerca ed Esporta le chat
- Chat dal vivo, Prendi il controllo delle Conversazioni dal bot (Premium o superiore)
- Analisi, Monitora i KPI e le tendenze di interazione
- Lead, Monitora, qualifica ed Esporta i contatti acquisiti
- Feedback, Valutazioni e segnali di Interesse dai visitatori
- Domande, Individua e colma ogni Lacuna di conoscenza
- Prenotazioni, Appuntamenti prenotati tramite il Chatbot
- Ottimizzatore delle conoscenze, Prova e migliora le risposte del tuo Chatbot
- Chiamate, Cronologia delle Chiamate telefoniche, Trascrizioni ed Esiti
Area di lavoro del Chatbot
Configura l'Assistente selezionato tramite l'area di lavoro attuale a schede.
- Bacheca e Impostazioni, Panoramica, schede, Nomi, Domini, Modelli IA, Ruoli e Canali
- Conoscenze, Siti Web, Documenti, testo, cartelle cloud e indicizzazione
- Funzioni, Chat dal vivo, Lead, Feedback, Appuntamenti e altro
- Widget di chat, Installazione, Aspetto, Comportamento, coinvolgimento, pulsanti e Moduli
- Chat integrata, Incorpora la chat all'interno del layout della tua pagina
- CSS personalizzato, Personalizza lo stile dei Widget con il tuo CSS
Integrazioni
Collega WebChatAgent ai tuoi Strumenti e piattaforme esistenti.
- Panoramica delle Integrazioni, Confronta ogni modalità di connessione
- Integrazione nel Sito Web, Tag script ed elemento personalizzato
- WordPress, Plugin no-code Gratuito
- Shopify, Wix, Squarespace, Webflow, Integrazioni per site-builder
- WhatsApp, Integrazione con WhatsApp Business
- Email, L'IA risponde alla tua casella di posta, come Bozze o direttamente
- Zapier, Automazione tramite MCP
- Server MCP, Connetti Strumenti esterni
- Connettori API, Dati in tempo reale da API esterne
Telefono (Beta)
Consenti al tuo Assistente di rispondere a vere Chiamate telefoniche con una voce naturale.
- Panoramica, Cos'è il Canale telefonico e come configurarlo
- Numeri di telefono, Acquista, inoltra o collega un Numero SIP
- Impostazioni vocali, Lingua, voce, Saluto e personalità
- Regole di chiamata, Limiti, trasferimenti e sicurezza
- Chiamate, Rivedi la cronologia delle Chiamate e le Trascrizioni
Guida per sviluppatori
Crea Integrazioni personalizzate utilizzando l'API di WebChatAgent.
- Panoramica per sviluppatori, Panoramica delle Opzioni di integrazione
- REST API, Endpoint di chat, autenticazione, esempi
- WebSocket API, Protocollo per Chat dal vivo in tempo reale
- Guida all'integrazione del Widget, Attributi, CSS personalizzato, Configurazione SPA
- Casi d'uso, E-commerce, supporto, qualificazione dei Lead
Account e Impostazioni
Gestisci il tuo account, il team, la fatturazione e la sicurezza.
- Impostazioni Account, Profilo, password, eliminazione dell'account
- Fatturazione, Gestisci il tuo abbonamento, gli Add-on e le Fatture
- Membri del team, Inviti e autorizzazioni
- Notifiche, Avvisi push web ed email
- Privacy dei dati, GDPR, AVV e titolarità dei dati
Piattaforma White-Label
Gestisci una piattaforma di Chatbot con il tuo marchio per i tuoi Clienti.
- Panoramica, Piani, Add-on e cosa vedono i tuoi Clienti
- Configurazione, Dominio personalizzato, branding e SMTP
- Gestione degli account Cliente, Crea, invita e offri supporto ai tuoi Clienti
- Quote e Gestione dei Piani, Distribuisci Risorse e prenota Add-on