Home della dashboard: statistiche del Giorno e Azioni rapide

Home della dashboard

La home della dashboard (la pagina su cui arrivi dopo l'accesso) è il tuo punto di partenza giornaliero. Mostra il rendimento odierno dei tuoi chatbot e ti offre l'accesso con un clic alle sezioni che usi più spesso.

Statistiche di oggi

La parte superiore della pagina mostra sei schede con i numeri di oggi, aggiornati considerando tutti i tuoi chatbot insieme. Usa il pulsante Aggiorna nell'intestazione per ricaricarli.

  • Sessioni , Visitatori che hanno avviato una chat oggi
  • Messaggi utente , Messaggi inviati dai visitatori oggi
  • Risposte del bot , Messaggi inviati dal chatbot in risposta
  • Conversione , Quota di sessioni trasformate in lead (lead ÷ sessioni)
  • Lead , Dati di contatto acquisiti oggi
  • Prenotazioni , Appuntamenti programmati oggi
Queste statistiche vengono mostrate solo ai proprietari dell'account e ai membri del team con il permesso Analisi. Per periodi più lunghi e per il set completo di metriche, apri la pagina Analisi.

Azioni rapide

I riquadri di scelta rapida consentono di passare direttamente alle sezioni che usi più di frequente:

  • Conversazioni , Leggi le conversazioni passate del chatbot
  • Live chat , Entra nelle chat in tempo reale con i visitatori
  • Lead , Gestisci i lead acquisiti
  • Analisi , Apri la dashboard completa sulle prestazioni

Ogni riquadro viene visualizzato solo se disponi del permesso per quell'area, così i membri del team vedono esattamente ciò che sono autorizzati ad aprire.

I tuoi Chatbot

Un elenco dei tuoi chatbot si trova accanto alle azioni rapide. Qui vengono mostrati fino a 5 chatbot; se ne hai di più, compare l'indicazione "+N altri". Fai clic su qualsiasi chatbot per aprire le sue impostazioni, oppure usa il pulsante + per crearne uno nuovo.

Configurazione iniziale

Se non hai ancora un chatbot, la home page ti invita a creare il tuo primo bot e apre una breve finestra di dialogo di benvenuto per iniziare.