Crea il tuo primo Chatbot AI

Crea il tuo primo Chatbot in pochi minuti

Segui questi passaggi per passare da zero a un Chatbot IA perfettamente funzionante su il tuo sito web.

Passo 1: Registrati gratuitamente

Vai su webchatagent.com e crea un account gratuito. Non è richiesta alcuna carta di credito, il tuo piano Gratuito include un agente Chatbot, contenuto di addestramento sufficiente per indicizzare un piccolo sito e una soglia mensile di messaggi. Ogni nuovo account avvia inoltre automaticamente una prova Premium di 14 giorni, consentendoti di esplorare le funzionalità a pagamento già sbloccate.

Passo 2: Aggiungi conoscenze

Apri la scheda Conoscenze del tuo assistente e fai clic su Aggiungi Fonte di Dati. Una fonte di conoscenza è qualsiasi elemento letto dal bot per rispondere alle domande:

URL del sito web — Inserisci l'indirizzo del tuo sito web e WebChatAgent eseguirà automaticamente la scansione e l'indicizzazione delle tue pagine. Esempio: inserisci https://yourshop.com per acquisire le pagine dei prodotti, delle FAQ e delle policy.
Caricamento file — Carica direttamente i documenti: file PDF, Word (.docx), TXT, Markdown (.md) o Excel (.xlsx). Ideale per manuali, listini prezzi o documenti interni non pubblicati su il tuo sito web.

Il Chatbot elabora e indicizza tutti i contenuti per recuperare le informazioni pertinenti durante la risposta alle domande degli utenti. Più i dati sono completi, migliori saranno le risposte del Chatbot. Solo il testo estratto viene conteggiato nella quota di contenuti, non i file originali.

Passo 3: Configura il tuo Chatbot

Personalizza il comportamento del Chatbot nella scheda Impostazioni:

Nome Servizio / Nome Azienda — Imposta il brand che l'assistente rappresenta e che può menzionare ai visitatori.
Nome chatbot — Assegna all'assistente un nome interno per la dashboard, ad esempio "Supporto Sito Web".
Siti web autorizzati — Specifica quali domini possono caricare questo assistente.
Fuso orario e Lingua predefinita — Imposta la gestione di orari e pianificazioni e una lingua di fallback per messaggi brevi o ambigui.
Impostazioni IA avanzate — Controlla il provider connesso, il modello di risposta, il moltiplicatore di messaggi, la creatività e la generazione del testo parola per parola.
Stile di risposta e ruolo — Definisci facoltativamente tono, competenze, limiti e regole di escalation. Ad esempio: "Sei un assistente di supporto cordiale per un negozio online. Rispondi utilizzando le fonti collegate. Non inventare mai dettagli su prodotti o policy."

Passo 4: Incorpora il Widget su il tuo sito web

Apri Canali → Widget di chat ed espandi Mostra dettagli di installazione. Copia il codice pronto all'uso e incollalo nell'HTML del tuo sito web prima del tag di chiusura </body>:

<script src="https://webchatagent.com/widget/web-chat-agent.js" async></script>
<web-chat-agent chatbot-id="YOUR_CHATBOT_ID"></web-chat-agent>

Sostituisci YOUR_CHATBOT_ID con il tuo effettivo ID del chatbot (già precompilato nel codice di incorporamento della dashboard).

Suggerimento: Se utilizzi WordPress, puoi installare il plugin WordPress di WebChatAgent. Gestisce l'integrazione automaticamente: basta inserire il tuo ID del chatbot nelle impostazioni del plugin.

Passo 5: Esegui un test

Apri il tuo sito web in un browser. Dovresti visualizzare la bolla di chat nell'angolo in basso a destra. Fai clic su di essa e poni una domanda basata sui contenuti aggiunti. Il Chatbot recupererà le informazioni pertinenti e genererà una risposta.

Passaggi successivi

Ora che il tuo Chatbot è attivo, esplora questi argomenti per sfruttare al meglio WebChatAgent:

Best practice — Suggerimenti per migliorare le prestazioni del Chatbot e la qualità delle risposte.
Funzioni — Configura l'acquisizione di lead, i feedback, la live chat, gli appuntamenti e la ricerca URL.
Canali — Configura il widget di chat, la chat integrata, la Wiki del team, WhatsApp, il telefono o l'email.
Impostazioni avanzate — Connetti server MCP e API REST.