Prenotazioni: Appuntamenti dal tuo Chatbot
Prenotazioni
La pagina Prenotazioni elenca ogni appuntamento pianificato da un visitatore tramite il chatbot, inclusi l'oggetto della riunione, chi l'ha prenotata, quando e in quale calendario è stata inserita. Si popola automaticamente una volta che lo strumento Appuntamenti è abilitato e un calendario è connesso nella configurazione del chatbot.
Tabella Prenotazioni
Ogni prenotazione viene visualizzata con le seguenti colonne:
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| Chatbot | Il chatbot che ha prenotato l'appuntamento |
| Riepilogo | Oggetto o titolo dell'appuntamento |
| Cliente | Nome e indirizzo email del visitatore |
| Inizio | Data e ora di inizio dell'appuntamento |
| Fine | Data e ora di fine dell'appuntamento |
| Provider | Provider del calendario, Local o Google Calendar |
| Fuso orario | Fuso orario del visitatore |
| Data di creazione | Quando è stata effettuata la prenotazione |
Provider di calendario
Le prenotazioni si sincronizzano con il calendario configurato:
- Local, gestito all'interno del calendario integrato di WebChatAgent
- Google Calendar, sincronizzato direttamente con il tuo account Google Calendar
Azioni
- Esportazione CSV, esporta le prenotazioni in CSV (richiede un piano a pagamento)
- Eliminazione di massa, seleziona e rimuovi più prenotazioni contemporaneamente
Configurazione
Per iniziare a ricevere prenotazioni, abilita lo strumento Appuntamenti nella configurazione degli strumenti del chatbot e connetti il tuo provider di calendario preferito.