Réservations : Rendez-vous pris depuis votre Chatbot
Réservations
La page Réservations liste tous les rendez-vous planifiés par un visiteur via le chatbot, avec l'objet de la réunion, l'auteur de la réservation, la date et l'heure, ainsi que le calendrier de destination. Elle se remplit automatiquement dès que l'outil Rendez-vous est activé et qu'un calendrier est connecté dans la configuration de votre chatbot.
Tableau des réservations
Chaque réservation s'affiche avec les colonnes suivantes :
| Colonne | Description |
|---|---|
| Chatbot | Le chatbot qui a réservé le rendez-vous |
| Résumé | Objet ou titre du rendez-vous |
| Client | Nom et adresse e-mail du visiteur |
| Début | Date et heure de début du rendez-vous |
| Fin | Date et heure de fin du rendez-vous |
| Fournisseur | Fournisseur de calendrier, Local ou Google Calendar |
| Fuseau horaire | Fuseau horaire du visiteur |
| Créé le | Date et heure de création de la réservation |
Fournisseurs de calendrier
Les réservations se synchronisent avec le calendrier configuré :
- Géographique : géré directement dans le calendrier intégré de WebChatAgent
- Google Calendar : synchronisé directement avec votre compte Google Calendar
Actions
- Export CSV : exportez les réservations au format CSV (nécessite un forfait payant)
- Suppression groupée : sélectionnez et supprimez plusieurs réservations simultanément
Configuration
Pour commencer à recevoir des réservations, activez l'outil Rendez-vous dans la configuration des outils de votre chatbot et connectez le fournisseur de calendrier de votre choix.