AI Chatbot Documentatie & Handleidingen
Welkom bij de Documentatie van WebChatAgent. Of u nu net begint of geavanceerde configuratieopties zoekt, u vindt hier alles wat u nodig hebt.
Aan de slag
Nieuw bij WebChatAgent? Begin hier om uw eerste AI-Chatbot in enkele minuten te maken.
- Introductie, Overzicht van functies en mogelijkheden
- Uw eerste chatbot, Stapsgewijze installatiehandleiding
- Aanbevolen procedures, Tips voor betere prestaties van uw Chatbot
Dashboard
Ontdek hoe u het WebChatAgent-dashboard gebruikt om uw chatbots te beheren.
- Overzicht Dashboard, Dagelijkse statistieken, snelle acties en navigatie
- Gesprekken, Bekijk, doorzoek en exporteer chats
- Live chat, Neem gesprekken over van de bot (Premium of hoger)
- Analyse, Volg KPI's en trends in betrokkenheid
- Leads, Verzamelde contacten volgen, kwalificeren en exporteren
- Feedback, Beoordelingen en signalen van interesse van bezoekers
- Vragen, Kennishiaten vinden en opvullen
- Boekingen, Afspraken geboekt via de Chatbot
- Kennisoptimalisatie, Test en verbeter de antwoorden van uw Chatbot
- Gesprekken, Telefoongesprekshistorie, transcripties en resultaten
Chatbot-werkruimte
Configureer de geselecteerde assistent via de huidige werkruimte op basis van tabbladen.
- Dashboard en instellingen, Overzicht, tabbladen, namen, domeinen, AI-modellen, rollen en kanalen
- Kennis, Websites, documenten, tekst, cloudmappen en indexering
- Functies, Live chat, Leads, Feedback, Afspraken en meer
- Chatwidget, Installatie, uiterlijk, gedrag, interactie, knoppen en formulieren
- Inlinechat, Sluit de chat in binnen de lay-out van uw pagina
- Eigen CSS, Pas de stijl van de widgets aan met uw eigen CSS
Integraties
Koppel WebChatAgent aan uw bestaande tools en platforms.
- Overzicht integraties, Vergelijk alle manieren om verbinding te maken
- Website insluiten, Script-tag en custom element
- WordPress, Gratis no-code plugin
- Shopify, Wix, Squarespace, Webflow, Insluiten in sitebouwers
- WhatsApp, WhatsApp Business-integratie
- E-mail, AI beantwoordt uw inbox, als concept of direct
- Zapier, Automatisering via MCP
- MCP-servers, Externe tools koppelen
- API-connectors, Live data van externe API's
Telefoon (Bèta)
Laat uw assistent echte telefoongesprekken beantwoorden met een natuurlijke stem.
- Overzicht, Wat het telefoonkanaal inhoudt en hoe u dit instelt
- Telefoonnummers, Een SIP-nummer kopen, doorschakelen of koppelen
- Spraakinstellingen, Taal, stem, begroeting en persona
- Gespreksregels, Limieten, doorschakelingen en veiligheid
- Gesprekken, Gesprekshistorie en transcripties controleren
Handleiding voor ontwikkelaars
Bouw aangepaste integraties met de WebChatAgent API.
- Overzicht voor ontwikkelaars, Integratieopties in één oogopslag
- REST API, Chat-eindpunt, authenticatie, voorbeelden
- WebSocket API, Realtime livechat-protocol
- Handleiding voor insluiten widget, Attributen, eigen CSS, SPA-configuratie
- Toepassingen, E-commerce, support, leadkwalificatie
Account en instellingen
Beheer uw account, team, facturering en beveiliging.
- Accountinstellingen, Profiel, wachtwoord, accountverwijdering
- Facturering, Beheer uw abonnement, add-ons en facturen
- Teamleden, Uitnodigingen en rechten
- Meldingen, Web push- en e-mailwaarschuwingen
- Gegevensprivacy, AVG, AVV en gegevenseigendom
White-labelplatform
Beheer uw eigen chatbotplatform met eigen merknaam voor uw klanten.
- Overzicht, Pakketten, add-ons en wat uw klanten zien
- Installatie, Aangepast domein, branding en SMTP
- Klantaccounts beheren, Maak aan, nodig uit en ondersteun uw klanten
- Quota- en pakketbeheer, Bronnen toewijzen en add-ons boeken