Boekingen: Afspraken via je Chatbot
Boekingen
De pagina Boekingen toont elke afspraak die een bezoeker via de chatbot heeft gepland, inclusief het onderwerp van de afspraak, wie deze heeft geboekt, wanneer, en in welke kalender deze is terechtgekomen. Deze pagina wordt automatisch gevuld zodra de tool Afspraken is ingeschakeld en er een kalender is gekoppeld in uw chatbotconfiguratie.
Tabel Boekingen
Elke boeking wordt weergegeven met de volgende kolommen:
| Kolom | Beschrijving |
|---|---|
| Chatbot | De chatbot die de afspraak heeft geboekt |
| Samenvatting | Onderwerp of titel van de afspraak |
| Klant | Naam en e-mailadres van de bezoeker |
| Start | Startdatum en -tijd van de afspraak |
| Einde | Einddatum en -tijd van de afspraak |
| Provider | Kalenderprovider, Local of Google Calendar |
| Tijdzone | Tijdzone van de bezoeker |
| Aangemaakt op | Wanneer de boeking is gemaakt |
Kalenderproviders
Boekingen worden gesynchroniseerd met uw geconfigureerde kalender:
- Local - Beheerd binnen de ingebouwde kalender van WebChatAgent
- Google Calendar - Direct gesynchroniseerd met uw Google Calendar-account
Acties
- CSV-export - Exporteer boekingen naar CSV (vereist een betaald pakket)
- Bulksgewijs verwijderen - Selecteer en verwijder meerdere boekingen tegelijk
Configuratie
Om boekingen te ontvangen, schakelt u de tool Afspraken in bij de toolconfiguratie van uw chatbot en koppelt u de gewenste kalenderprovider.