Dashboard Home: Dagelijks Statistieken & Snelle acties

Dashboard Home

De dashboard-startpagina (de pagina waarop u terechtkomt na het inloggen) is uw dagelijkse startpunt. Het laat zien hoe uw chatbots vandaag hebben gepresteerd en geeft u met één klik toegang tot de onderdelen die u het meest gebruikt.

Statistieken van vandaag

Bovenaan de pagina staan zes kaarten met de cijfers van vandaag, gecombineerd voor al uw chatbots. Gebruik de knop Vernieuwen in de header om ze opnieuw te laden.

Sessies, Bezoekers die vandaag een chat zijn gestart
Gebruikersberichten, Berichten die vandaag door bezoekers zijn verzonden
Bot-antwoorden, Berichten die de chatbot als antwoord heeft verzonden
Conversie, Percentage sessies dat is omgezet in een lead (leads ÷ sessies)
Leads, Contactgegevens die vandaag zijn verzameld
Boekingen, Afspraken die vandaag zijn gepland

Deze statistieken worden alleen getoond aan accounteigenaren en aan teamleden met de machtiging Analyse. Open de Analyse-pagina voor langere perioden en het volledige overzicht met statistieken.

Snelle acties

Met snelkoppelingsblokken navigeert u direct naar de onderdelen die u het vaakst gebruikt:

Gesprekken, Eerdere chatbotgesprekken teruglezen
Live chat, Deelnemen aan realtime chats met bezoekers
Leads, Verzamelen en verwerken van leads
Analyse, Het volledige prestatiedashboard openen

Elk blok verschijnt alleen als u machtigingen hebt voor dat onderdeel, zodat teamleden precies zien wat ze mogen openen.

Uw chatbots

Naast de snelle acties staat een lijst met uw chatbots. Hier worden maximaal 5 chatbots getoond; als u er meer hebt, verschijnt er een "+N meer"-melding. Klik op een chatbot om de instellingen te openen, of gebruik de +-knop om een nieuwe aan te maken.

Eerste configuratie

Als u nog geen chatbot hebt, vraagt de startpagina u om uw eerste aan te maken en opent er een kort welkomstvenster om u op weg te helpen.