Сбор лидов с помощью вашего AI Chatbot
Leads Tool
Инструмент Лиды позволяет вашему чат-боту собирать имя, эл. почту и номер телефона посетителя во время обычной беседы, отдельная форма не требуется. ИИ отслеживает подходящий момент (когда спрашивают про цены, запрашивают обратный звонок или сравнивают опции) и ненавязчиво запрашивает контактные данные. Каждый собранный контакт попадает в Панель управления Лиды.
Конфигурация
| Поле | Описание | По умолчанию |
|---|---|---|
| Включить Лиды | Активирует сбор лидов для этого чат-бота. ИИ будет естественно запрашивать контактную информацию в подходящие моменты во время беседы. | выкл. |
| Email Notifications | Получать уведомления по эл. почте при получении нового лида. | On |
| Notification Recipients | Список email адресов через запятую для получения уведомлений о лидах. | Пусто (только владелец) |
Добавление получателей уведомлений доступно только на платных тарифах.
Как это работает
При включении чат-бот автоматически определяет моменты для сбора информации о посетителе:
- Чат-бот распознает, когда посетитель проявляет интерес или запрашивает обратную связь
- Он естественно запрашивает имя, эл. почту и/или номер телефона посетителя
- Собранная информация сохраняется как лид
- Уведомления по эл. почте отправляются настроенным получателям
Чат-бот не запрашивает информацию навязчиво, он ожидает естественных моментов в беседе, когда сбор контактных данных уместен (например, когда посетитель спрашивает про цены, хочет обратный звонок или запрашивает расчет).
Управление лидами
Управление лидами происходит в Панель управления Лиды, где можно:
- Просматривать все собранные лиды с их контактной информацией
- Фильтровать по чат-боту, статусу, языку или поисковому запросу
- Обновлять статус лида: Новый, Связались, Квалифицирован, Потерян
- Экспортировать лиды в формате CSV (платные тарифы)