Создайте свой первый ИИ-Chatbot

Создайте свой первый Chatbot за считанные минуты

Выполните следующие шаги, чтобы с нуля развернуть полностью рабочий ИИ Chatbot на вашем сайте.

Шаг 1: Зарегистрируйтесь бесплатно

Перейдите на webchatagent.com и создайте бесплатный аккаунт. Банковская карта не требуется, ваш тариф Бесплатный включает одного агента Chatbot, достаточный объем обучающего контента для индексации небольшого сайта, а также ежемесячный лимит сообщений. Для каждого нового аккаунта также автоматически запускается 14-дневный пробный период Премиум, поэтому платные функции будут доступны во время ознакомления.

Шаг 2: Добавьте Знания

Откройте вкладку Знания вашего ассистента и нажмите Добавить источник данных. Источник знаний, это любые материалы, которые ваш бот считывает для ответов на вопросы:

URL сайта, введите адрес вашего сайта, и WebChatAgent автоматически просканирует и проиндексирует ваши страницы. Пример: укажите https://yourshop.com, и сервис загрузит страницы ваших товаров, ЧаВо и правил.
Загрузка файлов, загружайте документы напрямую: файлы PDF, Word (.docx), TXT, Markdown (.md) или Excel (.xlsx). Подходит для инструкций, прайс-листов или внутренних документов, которые не опубликованы на вашем сайте.

Chatbot обрабатывает и индексирует весь контент, чтобы находить релевантную информацию при ответе на вопросы пользователей. Чем полнее ваши данные, тем качественнее будут ответы вашего Chatbot. В лимит контента засчитывается только извлеченный текст, сами исходные файлы не учитываются.

Шаг 3: Настройте свой Chatbot

Настройте поведение вашего Chatbot на вкладке Настройки:

Название сервиса / Название компании, укажите бренд, который представляет ассистент и может упоминать в диалоге с посетителями.
Имя чат-бота, задайте внутреннее имя ассистента для панели управления, например "Website Support".
Разрешённые сайты, укажите, на каких доменах разрешено загружать этого ассистента.
Часовой пояс и Язык по умолчанию, настройте поведение расписания и времени, а также резервный язык для коротких неоднозначных сообщений.
Расширенные настройки ИИ, проверьте подключенного провайдера, модель ответов, коэффициент сообщений, креативность и потоковый вывод текста по словам.
Стиль ответов и роль, при необходимости задайте тон, зоны ответственности, ограничения и правила эскалации. Например: "Вы, дружелюбный ассистент службы поддержки интернет-магазина. Отвечайте на основе подключенных источников. Никогда не придумывайте информацию о товарах или правилах."

Шаг 4: Встройте Widget на ваш сайт

Откройте Каналы → Виджет чата и разверните Показать сведения об установке. Скопируйте готовый код и вставьте его в HTML вашего сайта перед закрывающим тегом </body>:

<script src="https://webchatagent.com/widget/web-chat-agent.js" async></script>
<web-chat-agent chatbot-id="YOUR_CHATBOT_ID"></web-chat-agent>

Замените YOUR_CHATBOT_ID на ваш реальный ID чат-бота (в коде для вставки в панели управления он уже подставлен автоматически).

Совет: если вы используете WordPress, вы можете установить плагин WebChatAgent для WordPress. Он выполняет интеграцию автоматически, достаточно указать ваш ID чат-бота в настройках плагина.

Шаг 5: Протестируйте работу

Откройте ваш сайт в браузере. В правом нижнем углу появится иконка чата. Нажмите на нее и задайте вопрос по добавленным вами материалам. Chatbot найдет нужную информацию и сгенерирует ответ.

Что дальше?

Теперь, когда ваш Chatbot работает, изучите следующие разделы, чтобы использовать WebChatAgent максимально эффективно:

Практические рекомендации, советы по повышению производительности Chatbot и качества ответов.
Функции, настройте сбор лидов, обратную связь, онлайн-чат, запись на прием и поиск по URL.
Каналы, настройте виджет чата, встроенный чат, Team Wiki, WhatsApp, телефон или эл. почту.
Расширенные настройки, подключите серверы MCP и REST API.