Главная Панель управления: Ежедневно статистика и Быстрые действия

Главная страница Панели управления

Главная страница панели управления (страница, на которую вы попадаете после входа) служит вашей отправной точкой на каждый день. Она показывает, как ваши чат-боты работали сегодня, и предоставляет доступ в один клик к наиболее часто используемым разделам.

Статистика за сегодня

В верхней части страницы расположены шесть карточек с показателями за сегодня, суммированными по всем вашим чат-ботам. Используйте кнопку обновления в шапке, чтобы перезагрузить их.

Сессии, Посетители, которые начали чат сегодня
Сообщения пользователя, Сообщения, отправленные посетителями сегодня
Ответы бота, Сообщения, отправленные чат-ботом в ответ
Конверсия, Доля сессий, которые превратились в лид (лиды ÷ сессии)
Лиды, Контактные данные, полученные сегодня
Бронирования, Встречи, запланированные на сегодня

Эта статистика видна только владельцам аккаунта и участникам команды с правом доступа Аналитика. Чтобы выбрать более длительный период и просмотреть полный набор метрик, перейдите на страницу Аналитика.

Быстрые действия

Плитки быстрого доступа позволяют сразу перейти к нужным разделам:

Беседы, Просмотр истории бесед чат-бота
Онлайн-чат, Подключение к диалогам с посетителями в реальном времени
Лиды, Работа с полученными лидами
Аналитика, Переход к полной панели показателей эффективности

Каждая плитка отображается только при наличии соответствующих прав доступа, поэтому участники команды видят только те разделы, которые им разрешено открывать.

Ваши Chatbot

Список ваших чат-ботов расположен рядом с быстрыми действиями. Здесь отображается до 5 чат-ботов; если у вас их больше, появляется подсказка «еще +N». Нажмите на любого чат-бота, чтобы открыть его настройки, или используйте кнопку +, чтобы создать нового.

Первоначальная настройка

Если у вас еще нет чат-бота, главная страница предложит создать первого бота и откроет краткое приветственное диалоговое окно для начала работы.