Бронирования: встречи из вашего Chatbot
Bookings
На странице Bookings перечислены все встречи, которые посетитель запланировал через chatbot: тема встречи, кто ее забронировал, когда и в какой календарь она была добавлена. Она заполняется автоматически, как только инструмент Appointments tool будет включен и календарь будет подключен в конфигурации вашего chatbot.
Таблица бронирований
Каждое бронирование отображается со следующими столбцами:
| Столбец | Описание |
|---|---|
| Chatbot | Chatbot, который забронировал встречу |
| Резюме | Тема или название встречи |
| Клиент | Имя и Email адрес посетителя |
| Начало | Дата и время начала встречи |
| Окончание | Дата и время окончания встречи |
| Провайдер | Провайдер календаря: Local или Google Calendar |
| Часовой пояс | Часовой пояс посетителя |
| Создано | Время создания бронирования |
Провайдеры календаря
Бронирования синхронизируются с настроенным календарем:
- Local, управляется во встроенном календаре WebChatAgent
- Google Calendar, синхронизируется напрямую с вашим аккаунтом Google Calendar
Действия
- Экспорт в CSV, экспорт бронирований в CSV (требуется платный тариф)
- Массовое удаление, выбор и удаление нескольких бронирований одновременно
Настройка
Чтобы начать получать бронирования, включите инструмент Appointments tool в конфигурации инструментов вашего chatbot и подключите нужного провайдера календаря.