WebChatAgent Logo

Плагин AI Chatbot для WordPress (Бесплатный, без кода)

Плагин для WordPress

Самый простой способ добавить чат-бота на сайт WordPress. Вы устанавливаете бесплатный плагин, вставляете свой ID чат-бота и включаете его. Плагин выполняет встраивание за вас, поэтому не требуется редактировать код темы или копировать скрипты. Все остальное, включая дизайн, поведение ИИ, живой чат и WhatsApp, настраивается в панели управления WebChatAgent.

Шаг 1: Установка плагина

  1. В панели администратора WordPress перейдите в Плагины → Добавить новый.
  2. Введите в поиск WebChatAgent.
  3. Нажмите Установить, затем Активировать.

Вы также можете установить его напрямую из каталога плагинов WordPress. Плагин бесплатный, а обновления приходят через стандартную систему обновлений WordPress.

Шаг 2: Получение ID чат-бота

  1. Войдите в панель управления WebChatAgent и откройте своего чат-бота.
  2. Перейдите в Каналы → Виджет чата и раскройте Показать сведения об установке.
  3. Скопируйте свой ID чат-бота. (Это длинная строка, указанная там, тот же ID отображается в URL панели управления.)

Шаг 3: Подключение и включение

  1. В WordPress откройте WebChatAgent в левом меню администратора. Это пункт меню верхнего уровня со значком чата, он находится не в Настройках.
  2. Вставьте свой ID чат-бота в поле.
  3. Включите переключатель Включить.
  4. Нажмите Сохранить.

Виджет чата теперь автоматически появляется на каждой странице вашего сайта. Откройте главную страницу в новой вкладке, чтобы увидеть плавающую кнопку чата.

Что делает плагин (и чего он не делает)

Плагину WordPress от вас нужны только две вещи: ID чат-бота и переключатель Включить. Все остальное, включая цвета, аватар, приветственное сообщение, персону, расположение и поведение, считывается напрямую из панели управления WebChatAgent. Страница плагина в панели администратора показывает предпросмотр текущего виджета, поэтому вы можете подтвердить подключение, не покидая WordPress.

Для плавающего виджета не нужно размещать шорткод, после включения он загружается по всему сайту в подвале страниц. Если вы хотите разместить чат внутри определенной страницы, используйте шорткод для инлайн-встраивания или блок, описанные ниже.

Встраивание чата внутрь страницы (шорткод и блок)

Начиная с версии плагина 1.1.0 вы можете разместить чат прямо внутри контента, на странице товара, странице контактов или в новостной статье, вместо (или в дополнение к) плавающей кнопки.

Шорткод (классический редактор, конструкторы страниц, текстовые виджеты):

[webchatagent_inline]

Блок Gutenberg: В редакторе блоков добавьте блок WebChatAgent Inline Chat (используйте поиск по слову "WebChatAgent" или "чат").

Оба варианта используют ID чат-бота из настроек плагина. Чтобы использовать другого чат-бота на отдельной странице, передайте значение для переопределения:

[webchatagent_inline chatbot-id="YOUR_OTHER_ID"]

Для блока укажите ID чат-бота в настройках на боковой панели блока.

Несколько полезных деталей:

  • Инлайн-встраивание работает, даже когда переключатель Включить выключен, этот переключатель управляет только плавающим виджетом.
  • Скрипт встроенного виджета загружается только на страницах, содержащих шорткод или блок.
  • Высота, тема, приветственное сообщение и все остальные параметры встроенного чата берутся из раздела Каналы → Встроенный чат, смотрите руководство Встроенный виджет.

Возможности

  • Без редактирования кода — подключение через ID чат-бота, плагин встраивает виджет за вас.
  • Автоматические обновления — доставляются через стандартную систему обновлений WordPress.
  • Предпросмотр в панели администратора — просматривайте текущий дизайн виджета прямо на экране настроек WebChatAgent.
  • По всему сайту по умолчанию — плавающий виджет загружается на каждой странице после включения.
  • Инлайн-встраивание — размещайте чат внутри любой страницы или записи с помощью шорткода [webchatagent_inline] или блока WebChatAgent Inline Chat.
  • Режим приватности по умолчанию — анонимные локальные проактивные триггеры работают без постоянного отслеживания посетителей. Необязательную сквозную персонализацию между визитами можно подключить к менеджеру согласий, уже установленному на вашем сайте WordPress.

Подключение плагина согласия WordPress

WebChatAgent не показывает второй баннер согласия. Без интеграции он остается в анонимном режиме приватности, поэтому стандартные триггеры по времени, прокрутке, URL и намерению уйти продолжают работать. Определение повторных посетителей, постоянные ограничения частоты, проактивная аналитика и сгенерированные ИИ приветствия требуют сигнала согласия от Complianz, Borlabs Cookie, Cookiebot или другой CMP.

Используйте готовые адаптеры и инструкции по тестированию в разделе Согласие на использование файлов cookie и анонимные проактивные триггеры.

Устранение неполадок

  • Виджет не отображается? Убедитесь, что переключатель Включить активен и ID чат-бота заполнен. Затем очистите кэш в используемом плагине кэширования (WP Rocket, W3 Total Cache, LiteSpeed и т. д.) и обновите страницу в приватном окне.
  • Все еще ничего не появилось? Некоторые плагины оптимизации откладывают или вырезают сторонние скрипты. Добавьте web-chat-agent.js (и chat-widget-inline.js, если вы используете инлайн-встраивание) в список исключений скриптов вашего плагина.
  • Конфликты с другим плагином чата? Временно отключите другие плагины чатов или всплывающих окон, чтобы исключить конфликт.